Гражданин обратился к Ильичеву И.С. с целью представления своих интересов в суде. 

Проблема клиента заключалась в том, что клиент приобрел смартфон, и он через некоторое время вышел из строя. Клиент обратился в сервисный центр с целью ремонта, и потребовал подмены своего смартфона. Однако в подмене смартфона на время ремонта ему было отказано. Кроме того, сервисный центр так и не произвел ремонт в полном объеме. Продавцом было отказано потребителю в возврате денежных средств. 

Юристом была проделана работа по подготовке искового заявления и представления интересов клиента в суде первой инстанции. 

Ильичеву И.С. удалось доказать противоправность действий и взыскать таким образом: стоимость товара, неустойку за нарушение срока исполнения требования потребителя о предоставлении подменного товара на время ремонта, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара, неустойку за просрочку исполнения требования потребителя о возврате денежных средств, моральный вред и 50% штраф. 

Юрист взыскал сумму многократно превышающую стоимость смартфона.