Постоянный клиент обратился ко мне в режиме «реального времени» с проблемой упавшего дерева на его автомобиль. 

Клиент мне позвонил еще в момент обнаружения дерева на своем автомобиле. 
Мне удалось пошагово объяснить что и как ему необходимо сделать, какие документы нужно получить и к кому обращаться. 
После совершения указанных действий у нас был готов пакет документов для предъявления претензий к организации, на чьем балансе находилось упавшее (трухлявое) дерево. 

Заочным решением Измайловского районного суда г. Москвы были в полном объеме удовлетворены наши требования о взыскании с ГБУ Жилищника района в пользу клиента суммы причиненного ущерба и судебных расходов.